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美国著名的成功学大师卡耐基曾说过这样一句话:“很多人为了让别人的意见同自己保持一致,他们往往采用了一种错误的策略:说话太多。尤其是那些推销员,他们更易犯这种不经济的毛病。其实,你不如让对方畅所欲言,因为每个人对自己的事和与己有关的问题一定比你知道得多,所以不如问他一些问题,让他给你讲述有关的一些事情。”
身为主持人的董卿,虽然也很能说,但是她非常善于精炼语言,自己不说太多,更多的是给别人说话的机会。在href=1590/im《朗读者》第二期中,节目邀请了一位野生动物饲养员来朗读。站在舞台中央的董卿,亲切地与从观众席上走上来的饲养员大哥握手。
于是董卿开场就从大哥擅长的环节开聊,问其最喜欢的野生动物是哪一种,本来话题应该从此打开,但是饲养员大哥似乎有些紧张,导致回答问题的时候会有一些表情僵硬、面部抽搐的动作。因此,董卿找话题引到大哥或许是不善言表,并向观众解释大哥谈吐不自然的原因,甚至还幽默地说大哥有时间可以稍微进行自我微调。
接着董卿急中生智,问了饲养员大哥一句:您觉得自己像什么动物?她mark/mark把话语权又转给大哥,并且又给到他擅长的问题(介绍动物)。最后,稍微缓和后,她又带到主话题:大哥和自己喜欢的动物有什么感人的事?此时饲养员大哥已经不那么紧张了,在讲完自己的动人故事之后他已然控制不住眼泛泪光。董卿控制得游刃有余,完美把握住了被访谈者的情绪,善于提问,打开了大哥的话匣。
主持人窦文涛说:“做主持人少说一句比多说一句强。”李维嘉也曾说:“主持人不光是靠说话来表现自己,还要懂得让别人开口说话,就像了解别人需要什么一样,你应该学会让现场的观众开口说话,把他们的情绪调动起来。”
有人认为,一味让对方开口,让对方表达观点,不是丧失了对问题的主动权吗?那样的话,说不定不但我们没有说服别人,反而被对方说服了。其实这种想法是错误的。
我们鼓励对方先说话,多说话,目的在于研究分析谈话者,寻找到一针见血的切入点,然后直击要害。因此一般谈话者最主要的目的是得到一个相对独立的解决问题的方法。所以,只要..精于提问,往往就会有收获。
当然,鼓励对方说话不是盲目的,我们要找准谈话者普遍关注的热点、难点问题。只有涉及双方利益的问题或者双方都关注的问题,才会引起对方的兴趣。在话题主导方面,一
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